PRIVACIDAD
Política de privacidad
HEXNORTH — Mechanical Engineering & Prototyping
HEXNORTH respeta la confidencialidad de sus clientes y trata de forma responsable los datos personales y la información técnica recibidos al hablar de proyectos de ingeniería.
Esta política explica qué datos pueden tratarse, con qué fines, cómo se protegen y qué derechos tienen las personas usuarias del sitio web.
Para enviar su consulta, escriba a [email protected].
1. Quién es responsable del tratamiento
HEXNORTH es el nombre comercial de una práctica independiente de ingeniería.
Ubicación: España.
Contacto para cuestiones de privacidad:
2. Qué datos recibimos
Al contactar a través del sitio web o por correo electrónico, la persona usuaria puede proporcionar:
- Nombre y dirección de correo electrónico.
- Nombre de la empresa y país.
- Servicio de ingeniería de interés.
- Descripción del proyecto, requisitos y restricciones técnicas.
- Presupuesto orientativo y fase de desarrollo.
- Bocetos, fotografías, planos, modelos CAD y otros materiales del proyecto.
La empresa, el país, el presupuesto, la fase del proyecto y los archivos adjuntos son opcionales en una consulta inicial.
Al utilizar el sitio web también pueden tratarse datos técnicos necesarios para su funcionamiento y protección, como la dirección IP y la información sobre las solicitudes.
Rogamos que no se faciliten categorías especiales de datos personales ni información personal de terceros sin necesidad y sin una base adecuada.
3. Para qué se utilizan los datos
La información recibida se utiliza para:
- Estudiar la consulta técnica.
- Contactar con el posible cliente.
- Concretar los requisitos, el alcance y el coste de los trabajos de ingeniería.
- Preparar una oferta comercial.
- Organizar los servicios de ingeniería acordados.
- Cumplir las obligaciones legales aplicables y garantizar la seguridad del sitio web.
Las consultas se tratan con arreglo a las disposiciones aplicables del artículo 6 del RGPD, incluidas la aplicación de medidas precontractuales a petición de la persona interesada o el interés legítimo en atender consultas comerciales.
Las bases jurídicas concretas se aplican según la naturaleza de la consulta y la condición del cliente.
Los datos no se utilizan para envíos publicitarios masivos sin una base jurídica aplicable e independiente.
4. Confidencialidad de los materiales de ingeniería
Entendemos que un documento de requisitos técnicos, un modelo CAD o un plano pueden contener información de valor comercial.
Los materiales facilitados se destinan al estudio de la consulta y a la realización de los trabajos de ingeniería acordados.
HEXNORTH no publica los materiales recibidos de sus clientes ni los utiliza en un portafolio público sin la autorización correspondiente.
El acceso a los materiales se limita a las personas que lo necesitan para realizar las tareas acordadas.
La entrega de materiales técnicos a colaboradores externos especializados se trata con el cliente, teniendo en cuenta las condiciones de confidencialidad aplicables.
Si es necesario, antes de transmitir información técnica especialmente sensible, las partes pueden acordar por separado un acuerdo de confidencialidad (NDA).
Esta política no sustituye a un NDA ni determina los derechos de propiedad intelectual sobre los desarrollos. Estas cuestiones se regulan mediante acuerdos independientes.
5. Correo electrónico, almacenamiento y servicios de terceros
HEXNORTH utiliza la siguiente dirección de correo corporativo para gestionar las consultas:
Una vez puesta en marcha la función de envío seguro a través del sitio web, los archivos técnicos podrán almacenarse en un almacenamiento privado de objetos de Cloudflare R2.
Los proveedores de servicios técnicos pueden tratar datos dentro de sus funciones y de las condiciones contractuales correspondientes.
Los datos no se venden a terceros.
También podrá revelarse información cuando lo exija la legislación aplicable.
6. Transferencias internacionales de datos
El uso de servicios de infraestructura y correo electrónico puede implicar el tratamiento de datos en países fuera del Espacio Económico Europeo.
En esos casos deberán aplicarse las bases y garantías para las transferencias internacionales previstas en el RGPD.
7. Plazos de conservación
Los datos personales y los materiales técnicos se conservan solo durante el tiempo necesario para los fines correspondientes o durante el plazo obligatorio establecido por la ley.
Se establecen reglas de conservación y supresión independientes para las consultas iniciales, los archivos, la correspondencia y los registros técnicos.
Si la colaboración da lugar a una relación contractual, podrán aplicarse otros plazos de conservación a la documentación correspondiente.
8. Seguridad de la información
HEXNORTH contempla medidas técnicas y organizativas para prevenir el acceso no autorizado, la pérdida y la divulgación de información.
Al poner en marcha la carga de archivos de ingeniería deberán utilizarse almacenamiento privado, acceso restringido, comprobación de los materiales cargados y transmisión segura.
Ningún método de transmisión de datos por internet puede garantizar una seguridad absoluta.
Se recomienda a los clientes acordar previamente las condiciones de transmisión de documentación especialmente confidencial.
9. Derechos de las personas usuarias
De conformidad con el RGPD y la legislación aplicable, la persona usuaria puede solicitar:
- El acceso a sus datos personales.
- La rectificación de información inexacta.
- La supresión de datos cuando existan motivos jurídicos para ello.
- La limitación del tratamiento.
- La oposición al tratamiento en los casos previstos.
- La portabilidad de los datos cuando sea aplicable este derecho.
Si el tratamiento se basa en el consentimiento, la persona usuaria tiene derecho a retirarlo.
Para consultas relativas a datos personales:
Las solicitudes se atienden en los plazos establecidos por el RGPD.
La persona usuaria también tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad española de protección de datos — Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
10. Cookies y datos técnicos
El sitio web puede utilizar mecanismos técnicos necesarios para su funcionamiento y seguridad.
Si se incorporan cookies analíticas, publicitarias u otras no esenciales, deberá proporcionarse a la persona usuaria la información exigida por la ley y la posibilidad de gestionar su consentimiento.
11. Actualizaciones de la política
La política de privacidad puede actualizarse cuando cambien la legislación, los servicios utilizados o la forma de tratar los datos.
La versión vigente se publica en esta página.